КОТЛОВОЙ - Интернет-магазин котлов и радиаторов
Интернет-магазин котлов и систем отопления
0
0
0
Корзина заказа
Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Котлы
      • Газовые настенные котлы
        • С открытой камерой (атмо)
        • С закрытой камерой (турбо)
        • Одноконтурные котлы
        • Двухконтурные котлы
        • Пакетные решения
      • Газовые напольные котлы
        • Стальные котлы
        • Чугунные котлы
        • Со встроенным бойлером
        • Промышленные котлы
        • Пакетные решения
      • Твердотопливные котлы
        • На дровах и угле
        • На пеллетах
        • Универсальные (многотопливные)
        • Котлы длительного горения
      • Электрические котлы
        • На 220В (однофазные)
        • На 380В (трехфазные)
        • Пакетные решения
      • Дизельные котлы
        • Котлы со встроенной горелкой
      • Конденсационные котлы
        • Пакетные решения
    • Радиаторы
      • Стальные панельные радиаторы
        • PURMO (Финляндия)
        • Royal Thermo (Россия)
      • Трубчатые радиаторы
        • PURMO (Финляндия)
        • IRSAP (Италия)
        • КЗТО (Россия)
        • TERMA (Польша)
      • Дизайн-радиаторы PURMO
        • Горизонтальные декоративные
        • Вертикальные декоративные
        • Трубчатые радиаторы
        • Конвекторы PURMO
      • Чугунные ретро-радиаторы
        • RetroStyle (Россия)
        • Exemet (Россия)
      • Дизайн-радиаторы JAGA
        • Полотенцесушители JAGA
    • Водонагреватели
      • Электрические водонагреватели
        • Накопительные (бойлеры)
        • Проточные
      • Бойлеры косвенного нагрева
        • Эмалированные
        • Нержавеющие баки
      • Газовые бойлеры
      • Газовые колонки
    • Конвекторы
      • Конвекторы без вентилятора
        • Серия ITT
        • Серия ITTS (нержавеющая сталь)
        • Серия ITTZ (оцинкованная сталь)
        • Серия ITTL (сверхтонкие)
      • Конвекторы с вентилятором
        • Серия ITTB
        • Серии ITTBS (нерж. сталь)
        • Серия ITTBZ (оцинков. сталь)
        • Серии ITTBL (сверхтонкие)
      • Решетки для конвекторов
        • Поперечные решетки
        • Продольные решетки
      • Настенные конвекторы
      • Напольные конвекторы
      • Автоматика и комплектующие
    • Полотенцесушители
    • Инновации
      • Солнечные коллекторы
      • Тепловые насосы
      • Вентиляционные установки
      • Буферные емкости и водонагреватели
    • Теплый пол
      • Теплый пол под стяжку
      • Теплый пол под плитку
      • Теплый пол под ламинат и паркет
      • Терморегуляторы
    • Защита от потопа PIPE LOCK
  • Акции
  • Услуги
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Подарочные сертификаты
  • Производители
  • Магазины
  • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
  • Контакты
    • Каталог
      • Котлы
      • Радиаторы
      • Водонагреватели
      • Конвекторы
      • Полотенцесушители
      • Инновации
      • Теплый пол
      • Защита от потопа PIPE LOCK
    • Акции
    • Услуги
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Подарочные сертификаты
    • Производители
    • Магазины
    • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Подарочные сертификаты
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым

    Новости
    Все новости
    1 Марта 2018
    Ежегодное изменение цен на котельное оборудование
    2 Февраля 2018
    Обновление ассортимента товаров и новый раздел по теплым полам
    15 Января 2018
    Переезд головного офиса компании
    1 Сентября 2017
    «БелКомин» - новый бренд в нашем магазине
    Статьи
    Все статьи
    Напольные газовые котлы
    Напольные газовые котлы
    Чугунные радиаторы RETROstyle Reading
    Чугунные радиаторы RETROstyle Reading
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    dwelt44022 sql
    2019 © Котловой - Интернет-магазин котлов, конвекторов и дизайн-радиаторов
    dwelt44022 sql
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Магазины
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Защита персональных данных
    • Карта сайта
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    dwelt44022 sql
    Заказать звонок
    dwelt44022 sql
    Мы в социальных сетях:
    2019 © Котловой - Интернет-магазин котлов, конвекторов и дизайн-радиаторов
    dwelt44022 sql